Ako fungujú digitálne reklamy

Ako fungujú digitálne reklamy

Reklama je základnou súčasťou nami poskytovaných služieb – vďaka nej môžeme mnoho svojich spotrebiteľských služieb poskytovať zadarmo. Na tejto stránke vám ukážeme, ako v spoločnosti Yahoo fungujú digitálne reklamy, kto je zapojený do tohto procesu a ako používame vaše údaje na personalizáciu reklám pre vás.

Tu je stručné zhrnutie toho, ako funguje reklama v našich spotrebiteľských službách, ako aj niektorých oblastí, ktorým sa budeme venovať na tejto stránke.

  • Pri návšteve lokalít a aplikácií, ktoré vlastníme a prevádzkujeme, sa vám budú takmer vždy zobrazovať reklamy. Tieto reklamy sú v mnohých formátoch vrátane videa, obrázkov (tieto sa často označujú ako „vizuálne/obsahové“ alebo „banerové“ reklamy) a sponzorovanej inzercie.
  • Reklamy, ktoré vidíte v našich spotrebiteľských službách, vám niekedy zobrazujeme my či naše pridružené spoločnosti, ale môžu to byť aj naši partneri v oblasti technológií reklamy.
  • Väčšina inzerentov chce používateľom zobrazovať personalizované reklamy, pretože inzerenti sú presvedčení, že reklamy prispôsobené záujmom alebo správaniu ich používateľov sú najúčinnejšie. V dôsledku toho budú niektoré z reklám, ktoré sa vám zobrazia, personalizované. Zobrazujeme však aj reklamy, ktoré nie sú prispôsobené na základe záujmov, zariadení a polohy používateľov (a ktoré sa často označujú ako „kontextové“ reklamy).
  • O tom, či reklamy, ktoré sa vám zobrazujú, majú byť pre vás personalizované, rozhodujete vy. Niektorí naši používatelia dávajú prednosť reklamám, ktoré zodpovedajú ich záujmom, zariadeniam a polohe. Iní o to zasa nemajú záujem, čo je tiež v poriadku. Ponúkame vám možnosť kontroly nad tým, čo vám najviac vyhovuje.
  • Spôsob, akým my a naši partneri používame vaše údaje na personalizáciu reklám v našich spotrebiteľských službách, môžete spravovať cez Ovládacie prvky ochrany osobných údajov.

Nasledujúce kroky opisujú životný cyklus našej interakcie s vami ako s používateľom, a to od prvej interakcie s vami po meranie a vytváranie prehľadov personalizovanej reklamy, ktorú vám zobrazíme v našich spotrebiteľských službách.

Pri prvej návšteve niektorej z našich lokalít alebo aplikácií vás požiadame o súhlas s používaním súborov cookie na účel zobrazovania personalizovaných reklám. Ak tento súhlas získame, vytvoríme jedinečný identifikátor a uložíme ho do súboru cookie vo vašom internetovom prehliadači.

Napríklad Jeff prvýkrát navštívi lokalitu Yahoo Finance. Vytvoríme identifikátor „XYZ“ a uložíme ho do súboru cookie v Jeffovom prehliadači.

Ak sa potom prihlásite do účtu Yahoo, uložíme do súboru cookie aj hašovanú hodnotu vašich prihlasovacích údajov.

Jeff sa potom prihlási do svojho účtu Yahoo – [Jeffovo používateľské meno]@yahoo.co.uk. Hašovanú hodnotu „EFG“ následne uložíme do súboru cookie v Jeffovom prehliadači.

V mobilných aplikáciách a pripojených televíznych zariadeniach už jedinečný identifikátor v danom zariadení existuje (označuje sa aj ako reklamný identifikátor) a my ho zo zariadenia načítame a uložíme v našich systémoch. Tieto reklamné identifikátory sa zapisujú do našich systémov spolu so súvisiacimi informáciami, ako sú dátum a čas, typ zariadenia, operačný systém a IP adresa.

Jeff používa mobilnú aplikáciu Yahoo Sport s reklamným identifikátorom 789. V našich systémoch zaznamenáme Jeffovo reklamné ID 789 a tiež skutočnosť, že našu lokalitu navštívil z iPhonu 15, používa operačný systém iOS 18.3.1 a jeho IP adresa je 123.45.67.89.

S vaším súhlasom priebežne zhromažďujeme alebo odvodzujeme informácie o vašich záujmoch a aktivitách na našich lokalitách a v našich aplikáciách a uchovávame ich spoločne s vašimi jedinečnými identifikátormi.

Medzi rôzne typy informácií, ktoré zhromažďujeme a priraďujeme k vašim identifikátorom, patria:

  • Informácie, ktoré nám poskytnete priamo, keď používate naše spotrebiteľské služby
    Napríklad:
    • vaša rodová identita a vek
    • alternatívne kontaktné údaje
  • Informácie z vašich
    Napríklad:
    • S vaším súhlasom ide o informácie z vašich interakcií a nákupov u obchodníkov prostredníctvom e-mailu, keď použijete niektorý z našich e-mailových produktov.
  • Informácie založené na vašej online aktivite
    Napríklad:
    • vaše predchádzajúce vyhľadávania
    • navštívené webové lokality a aplikácie
    • aké reklamy a články ste videli a klikli na ne
  • Informácie o vašom zariadení
    Napríklad:
    • typ, značka, model, typ operačného systému a nastavenie zariadenia
    • údaje týkajúce sa siete, napríklad IP adresa
    • presné a približné údaje o vašej polohe na základe vašej IP adresy, signálov GPS, Wi-Fi alebo Bluetooth alebo tak, ako ich vaše zariadenie poskytuje
  • Informácie z prepojených zariadení
    • S vaším súhlasom prepojíme údaje o aktivitách a záujmoch z vašich ďalších zariadení vo vašej domácnosti alebo údaje spojené s vaším účtom.
  • Informácie od iných subjektov vrátane informácií dostupných prostredníctvom rôznych poskytovateľov údajov:
    Napríklad:
    • demografické údaje, údaje o zariadeniach a záujmoch od našich partnerov a treťostranných poskytovateľov údajov prostredníctvom zmluvných dohôd
    • údaje, napríklad meno, e-mail, vek, telefónne číslo a rodová identita, z platforiem sociálnych médií, keď na interakciu s nami použijete prihlasovacie údaje do sociálnych médií

Keď údaje zhromaždíme, analyzujeme ich a s pomocou našich partnerov ich prevedieme na kategórie záujmov. Používateľov s podobnými kategóriami záujmov potom skombinujeme, aby sme ich zoskupili do blokov označovaných ako „publiká“.

Keďže Jeff pravidelne sleduje rozpis a výsledky národnej futbalovej ligy, priradíme mu kategóriu záujmov „fanúšik profesionálneho futbalu“.

Po vytvorení publika používateľov s konkrétnou kategóriou záujmov môžu inzerenti nakupovať reklamný inventár na umiestňovanie reklám, ktoré sa budú zobrazovať danému publiku. Tento nákup sa často uskutočňuje prostredníctvom reklamnej burzy (pozrite si časť „Reklamná aukcia“ nižšie). Publiká sú pre inzerentov atraktívne z rôznych dôvodov vrátane veľkosti skupiny, špecifickosti a presnosti záujmov.

Reklamná aukcia

Online inzercia zvyčajne funguje ako aukcia v reálnom čase. Táto online reklamná aukcia je známa ako „ponúkanie v reálnom čase“ alebo „RTB“ a uskutočňuje sa v reálnom čase na „reklamných burzách“. Reklamné burzy sú digitálne trhoviská prevádzkované tretími stranami, kde spoločnosti nakupujú a predávajú reklamný inventár.

  • Predajcami sú vydavatelia, ako je napríklad Yahoo, ktorí ponúkajú obsah používateľom prostredníctvom webových lokalít, aplikácií a pripojených televízorov. Yahoo a ďalší vydavatelia prichádzajú na reklamnú burzu, aby tam predávali svoj priestor nazývaný aj reklamný inventár, ktorý je k dispozícii v rámci ich webových lokalít, aplikácií a pripojených televízorov.
  • Kupujúcimi sú inzerenti a reklamné agentúry, ktoré majú záujem o nákup reklamného inventára na umiestnenie reklám, ktoré potom zobrazia používateľom.

Spoločnosť Yahoo International sa zúčastňuje na reklamných burzách prevádzkovaných našimi partnermi ako predajca.

Na aukciách si kupujúci a predajcovia navzájom vymieňajú informácie, aby kupujúci vedeli, aký reklamný priestor kupujú, a získali údaje o zariadení a používateľovi, ktorému sa reklama doručuje. Vymieňané informácie zahŕňajú identifikátory používateľov, demografické informácie, názvy webových lokalít alebo aplikácií, publiká (napríklad „fanúšik profesionálneho futbalu“) a informácie o polohe. Kupujúci k reklamnému inventáru predkladajú ponuky a reklamná burza vyberie víťaza na základe najvyššej platnej ponuky. Víťaz každej aukcie potom reklamu zobrazí (označuje sa to ako impresia reklamy) na webovej stránke vydavateľa, v jeho aplikácii alebo na pripojenom televízore.

Predstavme si napríklad promotéra v Dubline, ktorý chce na webovej lokalite alebo v aplikácii Yahoo inzerovať vstupenky na futbal medzi používateľmi z daného regiónu.

Keď tento predajca vstupeniek alebo jeho reklamná agentúra zvíťazí v aukcii, Jeffovi sa pri jeho návšteve mobilnej aplikácie Yahoo Sport alebo po prechode na Yahoo Search zobrazia reklamy predajcu vstupeniek, pretože:

  • aktuálna IP adresa Jeffovho zariadenia, ktoré používa na návštevu mobilnej aplikácie Yahoo Sport a služby Yahoo Search, je priradená k Dublinu a
  • Jeffove identifikátory (identifikátor súboru cookie XYZ, hašovanú hodnotu EFG a identifikátor 789) sme zahrnuli do kategórie záujmov „fanúšik profesionálneho futbalu“.

Spoločnosť Yahoo môže reklamu na svojich lokalitách a vo svojich aplikáciách predávať aj bez zapojenia reklamnej burzy, a to v prípadoch, keď má priame vzťahy s inzerentmi a ich agentúrami a keď sa s týmito kupujúcimi dohodne na priamom spúšťaní reklám.

Spoločnosť Yahoo a jej partneri takisto merajú výkonnosť a účinnosť reklamných kampaní na našich lokalitách a v našich aplikáciách sledovaním interakcie s reklamou. Táto interakcia sa zvyčajne meria ako počet impresií reklamy, kliknutí na reklamu a predaj generovaný z kampane (zvyčajne sa to označuje ako „údaje o konverziách“). Tieto údaje sa analyzujú počas celého trvania reklamnej kampane a slúžia na informovanie našich inzerentov o tom, akým prínosom pre nich sú ich kampane spustené v našej sieti.

Ak budeme pokračovať vo vyššie uvedenom príklade, predajca vstupeniek má v priebehu svojej reklamnej kampane záujem zistiť, koľko lístkov sa predalo vďaka jeho kampani u spoločnosti Yahoo (v porovnaní s inými zdrojmi reklamy). Spoločnosť Yahoo na tento účel analyzuje údaje na základe impresií reklamy, kliknutí a predaja vstupeniek v rámci kampane. Potom vytvoríme prehľady zobrazujúce agregované metriky výkonnosti kampane podľa rôznych demografických údajov používateľov.

Keďže Jeff bol jedným z mnohých používateľov, ktorí videli reklamu predajcu vstupeniek a klikli na ňu, jeho údaje sa použijú v analýze kampane, ale jeho osobné údaje nebudeme zdieľať s predajcom vstupeniek.

Ako už bolo opísané v predchádzajúcej sekcii, personalizované reklamy sú technikou, ktorá využíva informácie o online aktivite jednotlivcov v priebehu času na určenie reklám, ktoré sa im majú zobraziť.

Medzi ďalšie techniky, ktoré implementujeme, patria: obmedzovanie frekvencie (čo znamená obmedzovanie počtu zobrazení reklamy určitému používateľovi), poskytovanie kontextových reklám, opakované zacielenie a priraďovanie publika.

V týchto prípadoch tiež meriame výkonnosť a účinnosť reklám tak, ako je opísané v 5. kroku vyššie.

Kontextové reklamy sú reklamy, ktoré vám zobrazujeme na našich lokalitách a v našich aplikáciách na základe kontextu vašich interakcií s danou lokalitou alebo aplikáciou v čase, keď vám reklamu zobrazujeme.

Kontext bude zahŕňať informácie, ako je obsah stránky alebo typ mobilnej aplikácie, ktorú používate, typ zariadenia, čas v rámci dňa alebo mestská oblasť, v ktorej sa nachádzate.

Ines napríklad navštívi lokalitu Yahoo Finance zo svojho mobilného telefónu s IP adresou 192.0.2.0/24. Zobrazíme jej reklamu dublinskej banky, ktorá v spolupráci s nami realizuje reklamnú kampaň, pretože:

  • aktuálna IP adresa Inesinho zariadenia, ktoré používa na návštevu webovej lokality Yahoo Finance, je priradená k Dublinu a
  • aktuálna webová stránka má finančný obsah

Partneri v oblasti reklamy poskytujú nám a našim dodávateľom osobné údaje, napríklad hašovanú e-mailovú adresu alebo telefónne číslo, na podporu „procesu priraďovania“. Tento proces priraďovania sa uskutočňuje porovnávaním údajov poskytnutých inzerentom s údajmi, ktoré máme uložené. Proces priraďovania nám pomáha vybrať publikum, ktoré chce inzerent osloviť a ktoré by mohlo mať záujem o produkty inzerenta. Keď nájdeme zhody, títo používatelia budú zahrnutí do reklamnej kampane propagujúcej produkty inzerenta.

Proces priraďovania vykonávame sami alebo využívame dodávateľov, ktorí pracujú v našom mene. Ak pri priraďovaní publika využívame pomoc dodávateľov, dbáme na to, aby v záujme ochrany vašich údajov uplatňovali primerané opatrenia na zachovanie dôvernosti a zabezpečenia.

Niektoré personalizované reklamy sú založené iba na predchádzajúcej izolovanej online aktivite používateľa. Tento postup sa bežne označuje ako „opakované zacielenie“.

Ines napríklad navštívi internetový obchod s módou, kde pravidelne nakupuje oblečenie a prezrie si konkrétny sveter. Predajca módy má Inesinu e-mailovú adresu z predchádzajúcich nákupov a získal jej súhlas s použitím jej údajov na účely personalizovanej reklamy. Rozhodne sa spustiť reklamnú kampaň, v rámci ktorej sa jej na základe jej predchádzajúceho záujmu zobrazí reklama na tento konkrétny sveter, a použije priraďovanie publika (pozrite si informácie vyššie), aby mohol na Ines cieliť v spotrebiteľskej službe Yahoo.

Máte k dispozícii niekoľko ovládacích prvkov týkajúcich sa reklám, ktoré sa vám zobrazujú, a spôsobu, akým môžeme využiť vaše údaje na výber reklám, ktoré sa vám majú zobraziť.

Ide o vaše ovládacie prvky pre personalizovanú reklamu, ktoré riadia to, ako používame vaše údaje:

Tento ovládací prvok vám umožňuje rozhodnúť, či vám máme zobrazovať personalizované reklamy. Ak nechcete, aby sme vám zobrazovali personalizované reklamy, budú sa vám zobrazovať všeobecné reklamy, ktoré však pre vás nemusia byť relevantné. Ak chcete spravovať, či vám naši partneri môžu zobrazovať personalizované reklamy v našich produktoch, prejdite na stránku s ovládacími prvkami pre partnerov.

Tento ovládací prvok vám umožňuje rozhodnúť, či sa vám majú zobrazovať personalizované reklamy na základe vašej histórie vyhľadávania. Ak nechcete, aby sa vám zobrazovali personalizované reklamy na základe vašej histórie vyhľadávania, vašu históriu vyhľadávania budeme naďalej uchovávať na nevyhnutnú podporu internej prevádzky, napríklad na účely zabezpečenia.

Tento ovládací prvok vám umožňuje rozhodnúť, či chcete, aby sa vám zobrazovali personalizované reklamy na základe údajov o vašej presnej polohe. Ak tento ovládací prvok vypnete, údaje o vašej presnej polohe budeme naďalej používať vtedy, keď budete používať funkcie aplikácie alebo webovej lokality, pre ktoré je poloha nevyhnutná na poskytnutie danej služby. Tento ovládací prvok neovplyvní predchádzajúce údaje o presnej polohe, ktoré sme previedli na všeobecné informácie o polohe.

Pomocou tohto ovládacieho prvku môžete vybrať, či sa vám majú zobrazovať personalizované reklamy na základe vašich komerčných e-mailov. Ak tento ovládací prvok vypnete, vašu komunikáciu budeme naďalej analyzovať kvôli iným funkciám, ako je filtrovanie spamu a zabezpečenie.

Partneri v oblasti technológií reklamy sú členmi platformy IAB Transparency and Consent Framework – ide o reklamný rámec, ktorý vám dáva kontrolu nad tým, ako títo partneri používajú súbory cookie a ďalšie technológie a ako spracúvajú vaše údaje, keď používate naše produkty. Nastavenia si môžete prispôsobiť podľa účelu alebo podľa jednotlivých partnerov.

Kedykoľvek môžete odvolať svoj súhlas alebo zmeniť svoje voľby, a to po kliknutí na odkaz „Nastavenia ochrany osobných údajov a súborov cookie“ alebo „Tabuľa ochrany osobných údajov“ na našich lokalitách a v našich aplikáciách.

Posledná aktualizácia: máj 2025